Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgaben

14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren (z. B. per E-Mail).

Kontakt für Rückgaben:

GunSmoke Clothing
Hauptstraße 72
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich

E-Mail: gunsmokeclothingofficial@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Rücksendung der Ware

Wenn du den Vertrag widerrufst, musst du die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

GunSmoke Clothing
Hauptstraße 72
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zustand der Rücksendung

Bitte sende die Artikel möglichst:

  • ungetragen
  • ungewaschen
  • und in ihrem ursprünglichen Zustand

zurück.

Du darfst die Ware jedoch prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ein Wertverlust kann verrechnet werden, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückerstattung

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

  • wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
  • du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Schäden oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.

Sollte ein Artikel:

  • beschädigt sein
  • defekt sein
  • oder falsch geliefert worden sein

kontaktiere uns bitte umgehend unter:

gunsmokeclothingofficial@gmail.com

Damit wir das Problem schnell prüfen und lösen können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und individuell hergestellt wurden (z. B. personalisierte Produkte).